Δικαίωμα Επιστροφής Προϊόντων
Αν επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν που αγοράσατε από την iSavior, μπορείτε να το κάνετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας, ακολουθώντας τη διαδικασία που περιγράφεται παρακάτω:
Επικοινωνία με την Εταιρεία: Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο info@isavior.gr και ενημερώστε μας για την πρόθεσή σας να επιστρέψετε το προϊόν. Στη συνέχεια, θα προγραμματίσετε ραντεβού με την εταιρεία courier, η οποία θα παραλάβει το προϊόν και θα το επιστρέψει χωρίς χρέωση εκ μέρους σας.
Προϋποθέσεις Επιστροφής: Για να γίνει αποδεκτή η επιστροφή του προϊόντος, θα πρέπει το προϊόν να είναι στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία και να συνοδεύεται από το παραστατικό αγοράς (απόδειξη ή τιμολόγιο). Προϊόντα που δεν πληρούν τις παραπάνω προϋποθέσεις δεν θα γίνονται δεκτά προς επιστροφή.
Επιστροφή Ελαττωματικών Προϊόντων
Σε περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε είναι ελαττωματικό, ακολουθήστε την παρακάτω διαδικασία:
Επικοινωνία με την iSavior: Επικοινωνήστε με την iSavior καθημερινά από τις 09:00 έως τις 17:00 ή μέσω e-mail στο info@isavior.gr για να μας ενημερώσετε για το πρόβλημα με τη συσκευή ή το αξεσουάρ που αγοράσατε. Εφόσον επιβεβαιωθεί το ελάττωμα, θα προγραμματίσουμε τη διαδικασία επιστροφής του προϊόντος και αποστολής του νέου προϊόντος χωρίς χρέωση εκ μέρους σας.
Προϋποθέσεις Επιστροφής Ελαττωματικών Προϊόντων: Το προϊόν που επιστρέφεται πρέπει να είναι σε καλή κατάσταση, να συνοδεύεται από την αρχική συσκευασία του (χωρίς φθορές όπως σκισίματα ή κοψίματα) και από το παραστατικό αγοράς. Προϊόντα που δεν πληρούν αυτές τις προϋποθέσεις δεν θα γίνονται δεκτά για αντικατάσταση.
Σημείωση: Τα μεταφορικά έξοδα και το κόστος αντικαταβολής δεν επιστρέφονται σε καμία περίπτωση, εκτός αν πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν, οπότε το νέο προϊόν θα αποσταλεί χωρίς χρέωση.
Αυτή η πολιτική διασφαλίζει τα δικαιώματα του καταναλωτή, ενώ ταυτόχρονα προστατεύει και τα συμφέροντα της iSavior, πληρώντας τις νομικές απαιτήσεις που ισχύουν στην Ελλάδα και την Ευρωπαϊκή Ένωση.
